К. э. н. Кирьян Е. И.
Украинская инженерно-педагогическая академия, г. Харьков, Украина
ПРИМЕНЕНИЕ КРЕАТИВА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Креативный менеджмент, в том числе менеджмент персонала, большинство авторов рассматривают как процесс создания условий для формирования инновационных идей и разработок. И этот процесс на сегодня, не смотря на отсутствие четких определений и сформированного механизма, изучен в значительном объеме. В то же время предполагается, что любой элемент системы управления требует использования инновационных, креативных разработок. Но мало кто оценивает – где же наиболее важно применять эти решения. Поэтому мы остановились на обосновании необходимости применения креативного менеджмента относительно отдельных составляющих управления, и особенно – относительно подсистемы управления персоналом.
Как известно, творческие решения работники вынуждены применять там, где стандартные варианты решений либо не дают должного эффекта, либо вовсе не могут быть использованы. Вторым фактором, вынуждающим формировать нетрадиционный подход к традиционному процессу, становится необходимость сокращения затрат на реализацию этого самого процесса.
При рассмотрении подсистем системы управления персоналом можно утверждать, что для большинства предприятий, которые находятся в сложном финансовом положении, главное приложение креативного менеджмента должно быть сосредоточено в мотивации персонала. Как известно, персонал – и ресурс, и элемент управления, воздействующий на остальные ресурсы, причем со значительным влиянием на затраты предприятия. Причем мотивационная система предприятий рассматривалась огромным числом разработчиков и аналитиков. Но любое предложение, внедренное на практике, со временем перестает работать как стимул к постоянному эффективному труду. Поэтому подсистема стимулирования персонала предприятия – одна из тех, где использование креативного менеджмента должно быть обязательным и постоянным.
На сегодня, в условиях падения привлекательности рабочих специальностей и постоянного роста потребности в них у предприятий и организаций возникает необходимость активного применения креативных предложений в профориентационной работе, а также планировании и маркетинге персонала. Без постоянной «завлекательной» рекламной политики на сегодня большинство предприятий не смогут привлечь необходимого числа сотрудников рабочих специальностей (с учетом не достаточно высокого уровня оплаты труда, общественного мнения, отсутствия у большинства молодых людей навыков к достаточно тяжелому труду и к соблюдению жесткого режима труда и отдыха в течение длительного периода времени). И, тем более, на сегодня пока сложно говорит о конкурсе претендентов на данные рабочие места. Это формирует высокую потребность в принципиально новом подходе реализации функций данной подсистемы управления персоналом.
Следующим направлением, которое требует нестандартного подхода к реализации поставленных перед ним задач, является формирование корпоративной культуры. Именно она влияет на фактическое содержание и поддержание на должном уровне трудовых отношений, условий труда, уровня социальной ответственности всех участников трудового процесса в организации. И стандартные, достаточно формализованные подходы к ее формированию себя на практике уже не оправдывают. Есть необходимость креативных разработок по внедрению элементов корпоративной культуры в жизнедеятельность предприятия в том объеме, сроках и содержании, которые позволят идти в ногу с развитием отечественной и мировой экономики и повышать социальную ответственность трудового коллектива и каждого отдельно взятого работника.
Следующим, не менее важным, является направление развития персонала. И в нашем обществе по данному вопросу сложились определенные тенденции, которые замедляют развитие предприятий и организаций, разработку и внедрение новых технических, технологических и организационных разработок. На сегодня персонал развивается в случае, если есть перспективы карьерного роста, внедрены новые элементы трудового процесса (методики, техника и т. п.). И лишь малая часть развивается постоянно, вне зависимости от содержания труда, по причине наличия внутренней потребности к получению новых знаний, умений и навыков. Однако, учитывая постоянное развитие науки, техники и технологии, мировым сообществом признана необходимость в постоянном развитии каждого члена коллектива с тем, чтобы успевать за изменениями, внедряемыми в жизнь. И это требует от руководства предприятий и организаций формирования такого креативного подхода к механизму развития персонала, который смог бы обеспечить его в постоянном режиме, в необходимом направлении, с достаточной скоростью и качеством. При этом данный механизм должен учитывать как возможности предприятия, так и возможности и потребности его сотрудников, в особенности внутреннюю мотивацию и способность к обучению.
Чтобы достичь всего вышесказанного, предприятия и организации должны иметь сотрудников, способных продуцировать, обосновывать и внедрять креативные решения в систему управления персоналом. Для этого необходимо преобразовать подходы к набору и отбору персоналом, поскольку стандартными методами отбора сложно выявить креативного сотрудника, оценить позитивность его творчества для предприятия. То есть, креативный менеджмент должен быть направлен и на подсистему найма персонала, формируя принципиально новые механизмы отбора современного сотрудника.
В заключении можно сделать вывод, что в современных условиях хозяйствования креативный менеджмент становится нормой управления, только его использование позволит предприятиям и организациям успевать за развитием науки и техники, за возможностью внедрения новых механизмов управления коллективом и процессом производства. Каждая подсистема, в особенности подсистема управления персоналом, нуждается в скорейшем переходе на творческое, не стандартное, постоянно модернизирующееся управление.