WEB-ресурс научно-практических конференций

К.е.н. Худа В.В., Пастух Н.М., Андрушкова І.М.

Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

УПРАВЛІННЯ ТОВАРНИМИ ПОТОКАМИ ЗА ДОПОМОГОЮ INTERNET -ТЕХНОЛОГІЙ

Метою статті є визначення ефективності впровадження Інтернет-технологій у просуванні продукції на ринок, розроблення методик оцінки ефективності функціонування Інтернет - проекту підприємства.

Розробки використання Інтернету в управлінні підприємством містяться в працях таких науковців, як А.Береза, І.Козак, Ф.Левченко, М.Макарова, Л.Пономаренко, В.Гужва, Д.Сігела, С.Пирогова, В.Царьова, В.Холмогорова, Л.Реймана, Т.Данько, А.Кантаровича, Д.Еймора, М.Витцела та інших.[1]

Успішна діяльність підприємств забезпечується реалізацією комплексу заходів організаційно-технічного, економічного та правового характеру. Серед них помітне місце займає застосування нових інформаційних технологій у роботі підприємств та організацій зі створенням представництва у мережі Інтернет. Розвиток української економіки настійливо вимагає впровадження нових технологій. У сфері матеріально-технічного забезпечення підприємства, важливе значення має встановлення зв’язків з постачальниками, розробка замовлень, організація закупівлі товарів та їх транспортування. Ми вважаємо, що наявність у підприємства web -сайта вже не є конкурентною перевагою, натомість його відсутність створює певні труднощі у спілкуванні з клієнтами.

Інтернет-технології доцільно використовувати практично в усіх бізнес-процесах, але найдоцільнішим є їхнє використання в управлінні збутовою діяльністю підприємства, особливо в просуванні товару на ринок. На сьогоднішній день у сучасній науковій літературі недостатньо приділено уваги висвітленню теоретичних і методологічних проблем з обґрунтуванням ефективності створення і функціонування Інтернет-проектів підприємств у мережі Інтернет.

Визначення оцінки ефективності впровадження Інтернет-технологій у бізнес-процеси підприємства є досить складним. Адже часто переваги, отримані внаслідок впровадження, не підлягають кількісному виміру. Цікавою для дослідження є проблема ефективності впровадження даних технологій у процеси управління підприємством, зокрема у просуванні продукції на ринок.

Основна перевага Інтернет-технологій полягає у їхній інтерактивності й швидкості досягнення певних результатів. Збутовий цикл виробничого підприємства вже через декілька циклів можна прослідкувати динаміку ефективності оптимізації процесу просування продукції на ринок засобами даних технологій ,а також розглянути заходи щодо їх впровадження та бюджет.

Важливим, на нашу думку, є ретельне планування витрат на використання Інтернет-технологій. Адже підприємство несе значні витрати – це, зокрема, витрати на аналіз ринку, вартість програмного забезпечення, вартість web -сервера, витрати на організацію ліній зв’язку, заробітна плата обслуговуючого персоналу та інші. Тобто за допомогою ефективного планування можна мінімізувати витрати і максимізувати економічну ефективність від використання Інтернет-технологій.

Для ефективного впровадження та функціонування Інтернет-проектів підприємств в Інтернеті пропонуємо застосувати системний підхід до розгляду комплексу та узагальнення системи економічних показників. Впровадження і функціонування Інтернет-проектів підприємств, доцільно оцінювати не за прибутком, а за комунікаційними особливостями, які можна виразити такими показниками:

1.Число відвідувачів web –ресурсу за певний період.

2.Частота відвідувань.

3.Активність відвідування web –сторінок сервера, глибина інтересу.

4.Географія відвідувань.

5.Рейтинг сайту у віртуальних рейтингових системах. [ 2]

Ми вважаємо, що найбільш інформативним є показник активності відвідування web -сторінок. Тому що, він характеризує популярність сторінок сервера, тривалість перебування користувача на сайті, інформацію про переглянуті сторінки і розділи сайту. Визначається як співвідношення кількості відвідувачів сторінки до загальної кількості відвідувань.

Досягнення збільшення об’єму збуту продукції забезпечується широким інформуванням та підвищенням обізнаності Інтернет-користувачів про діяльність підприємства, залучення додаткових замовників та нових дилерів для сумісного просування продукції на ринок.[3]

Так і справді, ми погоджуємося з тим що для ефективного управління товарними потоками потрібно максимум інформації. Інформаційні технології важливі як для постачальників, так і для споживачів. Оперуючи інформацією вони можуть зробити більш усвідомлений вибір на користь тієї чи іншої продукції.

Мета зазначених заходів дозволяє визначити такі групи показників їхньої ефективності:

1.Показники залучення нових відвідувачів Інтернет-проекту підприємства у середовищі Інтернет, зокрема електронного каталогу.

2.Показники конверсії відвідувачів сервера у клієнтів.

3.Показники утримання постійних клієнтів.[4]

Впровадження Інтернет-технологій на підприємстві та ведення електронної економічної діяльності дасть можливість оперативно оцінити результат діяльності та підвищити ефективність і результативність функціонування підприємства в майбутньому. Адже, проблематика даної теми збільшується з кожним днем. Тому що, розвиток технологій, економічний прогрес породжують нові аспекти даного питання.

Література:

1. Ярова І.І., // Актуальні проблеми економіки №12, 2007

2. Бром А., // Управління товарними потоками №40, 2007

3. Бондаренко О.С.,Організація моделі управління запасами промислових і торговельних підприємств // Економіка & держава №8, 2006

4. Тимошенко А., Система управління запасами // Система управління запасами №6, 2008

5. Пестрецова О.,Ефективне управління товарними потоками // Справочник економиста №12, 2006