WEB-ресурс научно-практических конференций

Воспищев Д.В.

Кубанский государственный университет, Российская Федерация

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

В условиях Мирового финансового кризиса каждый владелец коммерческой организации задумывается над уменьшением издержек и увеличением эффективности деятельности компании. Не для кого не секрет, что кризис является движущей силой прогресса для бизнеса, многие компании свернут свою деятельность, а многие смогут приобрести дополнительные преимущества. Компании, не способные полностью реализовать свой потенциал и имеющие пробелы в управлении, скорее всего его пережить не смогут. Многие компании уже начали вести дела по-новому. Как правило, они раньше других столкнулись с последствиями кризиса и просто были вынуждены пойти на фундаментальные преобразования. Становится ясно, что перемены, направленные на развитие, нужны всем, даже абсолютным лидерам рынка. В это время наиболее актуальным становится высокоэффективное управление. Чтобы процесс перемен не вышел из под контроля, необходимо иметь чёткое представление о том, что именно и когда менять. Для реализации этого процесса необходимо назначить ответственное лицо. Эффективность его деятельности будет зависеть от его профессионализма и от того, насколько полно учтены основные составляющие изменений .

Функция управления развитием возникает тогда, когда есть формализованная стратегия, совокупность последовательных видов поведения, позволяющих организации позиционировать себя в окружающей среде, так как развитие, как процесс, не может эффективно воплотиться без определения конечных целей деятельности компании. Первоначальная задача менеджера, собирающегося заниматься преобразованиями, состоит в том, чтобы свести к минимуму тревожность в коллективе. Для этого он должен иметь чёткое представление о характере перемен и измениться прежде всего сам. К тому же он должен постоянно внедрять новые технологии, проекты генерировать всё новые идеи и вдохновлять ими сотрудников, вовлекая их в процесс реализации планов фирмы, путём достижения общих целей. У ответственного менеджера должны быть определённые навыки, для того, чтобы он мог эффективно управлять развитием компании. К ним можно отнести умения мыслить стратегически и анализировать различные ситуации и действия, формировать условия для создания и управления процессом реализации стратегии, формировать системы управления персоналом в режиме изменений, управлять деловой репутацией и корпоративным брендом.

Первым шагом должен быть анализ изменений, происходящий на рынке. Далее, определение того, как эти изменения влияют на бизнес-схему предприятия, взаимодействие между его структурными подразделениями и механизм принятия решений. Для этого необходимо ответить на несколько вопросов:

1. Как и почему изменился стиль руководства?

2. Изменились ли приоритеты и основные задачи компании?

3. Как изменилась позиция компании на рынке?

4. От кого исходит инициатива развития – от руководителей или от подчинённых?

5. Какие методы управления применяются?

6. Какой Вы видите компанию в будущем и какие для этого средства понадобятся?

Ответив на эти вопросы можно приступать к решительным действиям. Для качественного управления развитием компании ответственному лицу сперва необходимо выстроить её бизнес-систему и смоделировать развитие, затем определить социальные и персональные подходы к изменениям, разработать стратегию и реализовать её, для чего нужно будет создать и поддерживать компетенции компании, управлять изменениями и процессами реализации, создавать системы управления персоналом в период изменений и управлять деловой репутацией с позиции стоимости бизнеса.

В итоге мы имеем очень большой объём работ, который должен выполнять менеджер, ответственный за развитие организации. Ведь, когда происходят глобальные перемены, они затрагивают практически всё: приоритетные направления деятельности компании, её потенциал, кадры, активы и возможности.

На Рисунке 1 изображена схема управления развитием компании. Исходя из её содежания можно сделать вывод, что в управлении развитием организации самой динамичной частью является реализация стратегии развития, она более всего наполнена изменяющимися процессами и не может быть постоянной даже в рамках одного предприятия. При рассмотрении рисунка становится ясно, что управление развитием делится на две взаимодополняющих друг друга части: построение системы управления и реализация управленческой деятельности. В связи с этим можно предположить, что целесообразно применять для выполнения этих двух видов деятельности разных специалистов, так как они имеют различную специфику деятельности, в первом случае требуется специалист, способный к глубокому системному мышлению, а во втором – способный к быстрому принятию управленческих решейний и приспособлению к изменяющейся окружающей среде. Причём первого специалиста целесообразно привлечь по принципу аутстаффинга . Он сможет построить такую систему более квалифицированно для исходного предприятия. Систему в дальнейшем следует только поддерживать и немного видоизменять, с чем справится второй специалист.

Исходя из анализа объёмов работ, можно сделать вывод, что компании, стремящиеся к коммерческому успеху будут всегда находится в неравных условиях. У крупных структур будут большие накопления и силы для реализации процессов изменений, а у мелких - мобильность и большая восприимчивость. Сейчас бизнес требует конкретики и практических схем, которые смогут обеспечить эффективность работы компаний. Для этого необходимо не просто создавать новые методы работы, но и совмещать их с теоретической базой. И наоборот, создав новую методику в теор ии её о бязательно необходимо апробировать. Только так можно синтезировать теорию и практику, которые будут приносить реальную пользу для конечного пользователя. Это очень упростит работу менеджеров по развитию в дальнейшем, так как их деятельность достаточно динамична и требует постоянных изменений.