WEB-ресурс научно-практических конференций

Ягнюк И.М.

Макеевский экономико-гуманитарный институт

ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ КОКСОХИМИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Сбалансированная система показателей представляет принципиально новую возможность менеджменту концентрировать усилия всех подразделений, отделов предприятия на реализацию стратегии предприятия [2]. Определяя ключевые цели, на которых концентрируется внимание, сбалансированная система показателей действительно представляет собой основу для создания стратегического менеджмента [1]. Применяя ССП к предприятиям коксохимической отрасли в разрезе определения эффективности развития данных предприятий необходимо отметить сильные и слабые стороны концепции ССП.

Рассмотрим сильные и слабые стороны концепции сбалансированной системы показателей. К сильным сторонам сбалансированной системы показателей можно отнести следующие:

- разработка основных показателей деятельности предприятия. ССП позволяет предприятию определять основные показатели деятельности для определения основного направления как в целом для предприятия, так и для отдельных его подразделений. Разработка этих показателей очень важна для дальнейшей деятельности предприятия и свидетельствует о зрелости предприятия. Сбалансированная система показателей является и системой управления и системой измерения деятельности предприятия, т.е. эта система предназначена для того, чтобы сделать работу предприятия более логичной, связывая ее с конкретными плановыми показателями;

- реализация деятельности предприятия с использованием обратной связи. Сбалансированная система показателей предполагает разработку конкретных тактических действий для осуществления деятельности предприятия в будущем с постоянным контролем их показателей и при необходимости их корректировкой;

- доведение конкретных целей до каждого конкретного исполнителя. Это один из самых сложных этапов разработки системы сбалансированных показателей, т.к. перед работником ставится цель, которую необходимо непросто выполнить, но и понимать ее значение;

- простота восприятия исполнителями. Сбалансированная система показателей дает возможность довести до исполнителя конкретную четкую задачу. Сложность может заключаться в восприятии задачи, поэтому необходимо делать акцент на показателях, которые определяют конкретную задачу;

- мотивация работников предприятия в зависимости от выполнения поставленной задачи. Т.к. определено, что выполнение задачи работником предприятия должно восприниматься как выполнение личной цели, то мотивация персонала зависит от ментальности каждого отдельного работника и его вклада в деятельность предприятия;

- возможность графической интерпретации финансовых и нефинансовых сторон деятельности предприятия. Между составляющими сбалансированной системы показателей существуют четкие логические взаимосвязи, которые позволяют достичь понимания процессов, происходящих не только в финансовой сфере, но также и нефинансовых показателей;

- универсальность применения системы. Изначально система сбалансированных показателей разрабатывалась потому, что финансовые показатели в анализе деятельности предприятия не отвечали требованиям времени. Поэтому учеными была разработана сбалансированная система, которая не только отвечала всем требованиям, но и могла быть применима для предприятий различных отраслей с корректировками в зависимости от вида деятельности и специфики учета.

К слабым сторонам сбалансированной системы показателей можно отнести следующие:

- проблемы оценки важных ключевых показателей. Выбор ключевых оценочных показателей – сложный ответственный процесс, в котором берут участие ведущие работники предприятия, эксперты. При оценке показателей в нашем исследовании мы использовали по несколько ключевых показателей в каждой составляющей системы. Использование более 10 показателей с нашей точки зрения нецелесообразно, необходимо выбирать наиболее значимые – это одна из основных проблем разработки системы сбалансированных показателей;

- разработка системы сбалансированных показателей инициируется руководством предприятия;

- сложный процесс разработки и внедрения системы сбалансированных показателей. Уже на стадии разработки возникает множество теоретических вопросов, на которые достаточно сложно ответить, и руководство предприятия вынуждено обращается к опытному консультанту. Внедрение системы сбалансированных показателей не гарантирует отсутствия проблем на предприятии, поэтому систему необходимо постоянно корректировать;

- размытость внедрения. Внедрение системы на первом этапе – разработка показателей деятельности предприятия по всем составляющим ССП происходит сравнительно быстро и четко. Однако, дальнейшее внедрение занимает достаточно много времени, и объективные результаты руководство предприятия получает через несколько лет после внедрения системы сбалансированных показалей.

Список литературы:

1. Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – ЗАО «Олимп-Бизнес». – М., 2003. – 210 с.

2. Ивакина И. Сбалансированная система показателей. – Х.: Фактор, 2007. – 176 с.