Дмитриев В.Ю.

Приазовский государственный технический университет, Украина

ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

Рынок образования в Украине еще только формируется, и в его инфраструктуре отсутствуют многие значащие компоненты, в том числе и связи между участниками рыночного отношения. Хотя еще не накоплен достаточный практический опыт в сфере маркетинга образования, отдельные его элементы помогают украинским ВУЗам преодолеть образовавшийся кризис. Насколько образовательное учреждение способно удовлетворить запросы и потребности своих заказчиков, настолько оно и обеспечит себя стабильной работой в будущем.

Сейчас сложилось ясное понимание того, что именно интеллектуальный компонент экономического развития является одним из основных его факторов. В связи с этим образовательная инфраструктура, которая выделилась в отдельную область организации и управления социально-экономическими процессами государственного масштаба, становится одной из национальных ресурсов восстановления и развития Украины. В условиях переходной экономики государственный аппарат оказался не готовым к рыночной адаптации системы образования и эффективному регулированию рынка образовательных услуг.

Формирование многоукладной образовательной системы и становление рынка образовательных услуг поставили перед высшими учебными заведениями страны целый ряд проблем, которые имеют как теоретическое, так и организационно-методическое значение и связаны с необходимостью адаптации к жестким конкурентным условиям.

Совершенствование управления высшей школой выражаются в необходимости:

-   решения проблем образования на уровне государственной политики;

-   реализации принципов системности и эффективности в управлении образованием на всех уровнях с учетом особенностей рыночной экономики;

-   пересмотра роли и функций государства в организации управления образовательной инфраструктурой в регионах;

-   ориентации образовательной политики на требования заказчиков.

Необходимость исследования современных подходов к формированию конкурентных стратегий образовательных учреждений и усовершенствование организации образовательного процесса в ВУЗе, выявление и систематизация основных проблем на уровне государства и региона, а также разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности образовательных услуг высшей школы обусловили актуальность проблем изучения образовательного маркетинга.

Обострение конкурентной борьбы на рынке труда и образовательных услуг объективно приводит к ситуации, когда необходимо решать вопросы децентрализации управления и передачи части полномочий по управлению высшей школой в регионы, корректирования и координации образовательной политики с учетом рыночных, экономических и культурно-исторических особенностей территории.

Решение указанной проблемы следует начинать с обоснования сложной, двойственной социально-экономической сущности высшего образования и выявления его места на рынке образовательных услуг. На основании анализа факторов конкурентоспособности образовательных услуг сформировать методику выбора эффективной образовательной модели.

Высшее образование имеет две важнейших функции: во-первых, социальную, связанную с развитием личности; во-вторых, экономическую, обусловленную процессами воспроизведения квалифицированной рабочей силы и научных кадров. Исследуя эффективность системы образования необходимо учитывать обе функции.

Анализ методов определения эффективности образования привел к необходимости формализации обобщающих статистических характеристик, которые и определили основные критерии оценки эффективности образовательной услуги для потребителя: сумма приведенных выгод, приведенных затрат, индекс прибыльности, чистая приведенная величина дохода и внутренняя норма отдачи.

Анализ теоретических вопросов в задаче увеличения вклада высшего образования в экономический рост государства позволяет предложить следующие пути повышения эффективности и качества образования:

-   осуществить переход на систему показателей качества, которую можно сравнить с мировой;

-   изменить структуру и условия финансирования подготовки специалистов с высшим образованием;

-   создать механизмы систематического анализа требований заказчиков и контроля их удовлетворения.

Обобщение методов оценки эффективности системы управления высшим образованием позволило предложить на роль комплексной оценки эффективности образовательной услуги соотношение «результаты/затраты» с использованием информационных оценок на базе вычисления потенциалов затрат и результатов.

С  усложнением  видов  деятельности,  технологий  повышаются  и  требования  к  системе  усовершенствования  кадров,  а значит,  рынок   образовательных   услуг  должен иметь  адаптивные  свойства для улучшения качественных характеристик.  Стратегия  ВУЗа должна ориентироваться на принцип  адаптации  к требованиям заказчиков с учетом их перспективной динамики. Значимость факторов влияния внутренней и внешней среды на формирование и реализацию адаптивной стратегии  ВУЗа иллюстрирует таблица.

Таблица

Проектирование конкурентоспособной стратегии ВУЗа

 

Рынок образовательных услуг при внедрении стратегии адаптации может постоянно вносить изменения в свою структуру и функции, не теряя уже существующих. В свою очередь,  использование инноваций учебным заведением позволяет продолжить жизненный цикл образовательной услуги.

ВЫВОДЫ

Предложенная модель образовательной стратегии адаптации в условиях переходной экономики, использование которой позволит повысить постоянство рынка образовательных услуг и в целом обеспечить развитие ВУЗа и всей системы образования.