Д.э.н. Кошкарев А.П., Золотухин А.Н.

Макеевский экономико-гуманитарный институт, Украина

МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

В последнее время в экономике Украины наблюдается активизация коммерческой деятельности ее субъектов, что объективно обусловлено развитием конкурентной среды и появлением новых управленческих технологий, ориентированных на удовлетворение потребностей рынка. Как следствие, значительно возросла роль маркетинга в управлении организациями, особенно торговыми, связующими производство и потребление посредством коммерческой деятельности. Вместе с тем, при управлении коммерческой деятельностью торговые организации не в полной мере используют маркетинговый инструментарий, что обусловлено незавершенным характером формирования теории маркетингового управления и недостаточной разработанностью его прикладных инструментов. Недооценка маркетингового управления сдерживает темпы развития торговли и выступает фактором ограничивающего влияния на эффективность ее коммерческой деятельности.

В числе исследователей, занимавшихся разработкой данной проблематики: Азарян Е.А., Балабанова Л.В., Вайсманн А., Гавриленко Н.И., Диксон П., Земляк С.И., Казанцев А.В., Короткова Т.Л., Малых В.В., Мельниченко Л.Н., Моисеева Н.К., Питер Р.Д., Третьяк О.А. и др.

Выполненные теоретические исследования и прикладные разработки в области маркетингового управления заслуживают позитивной оценки. Вместе с тем, следует признать, что целостное теоретическое представление маркетингового управления в теории маркетинга до настоящего времени не сформировалось. Недостаточно разработанными являются методические аспекты маркетингового управления коммерческой деятельностью торговой организации. Субъекты торговли испытывают потребность в разработке методического инструментария маркетингового управления коммерческой деятельностью, концепции его развития применительно к специфике деятельности торговых организаций.

По результатам изучения содержания базовых концепций маркетинга в работе [1, с. 45] выделены характерные для них черты, согласно которым маркетинг рассматривается как: управленческая концепция в масштабе маркетинговой службы, а не организации; функциональная инфраструктура, подчиненная интересам производства и сбыта продукта, а не потребностям целевого рынка; управленческая концепция, располагающая системным инструментарием, воздействующим на потребителей и увеличивающим их покупательную активность.

Маркетинговое управление коммерческой деятельностью трактуется нами как специфический вид управленческой деятельности, основанной на идеологии маркетинга и синтезе его управленческих концепций, ориентированной на стратегическое развитие организации в рыночной среде, обеспечиваемое совершенствованием коммерческой деятельности и повышением ее эффективности, с выраженным приоритетом удовлетворения потребностей целевого рыночного сегмента в торговом обслуживании.

С учетом влияния факторов маркетинговой среды эффективность коммерческой деятельности представляет собой результат маркетингового управления данной деятельностью. Отсюда ключевое положение методики оценки эффективности коммерческой деятельности торговой организации заключается в оценке параметров формирования эффективности при выполнении функциональных процессов закупки и реализации товаров в областях оценки эффективности (хозяйственных связей, коммерческих сделок, обращения товаров в торговле), в совокупности формирующих эффект от коммерческой деятельности (рис. 1). Использование предлагаемого методического инструментария позволит выявить проблемные области управления коммерческой деятельностью, совершенствовать его информационную основу и может применяться для аналитического обоснования выбора инструментов маркетингового управления коммерческой деятельностью торговых организаций

Рис. 1. Схема взаимосвязи групповых параметров формирования эффективности коммерческой деятельности торговой организации по областям оценки эффективности (авторский подход на основе [1, c. 89])

Обоснованием выделенных областей оценки эффективности коммерческой деятельности торговой организации с учетом факторов ее формирования послужили следующие положения: критериальным условием эффективности хозяйственных связей должна являться их «реализованность», т.е. факт поставки товаров в торговую организацию, а взаимодействие хозяйственных партнеров должно быть финансово результативным; эффективность коммерческих сделок должна определяться экономической обоснованностью выбора поставщика по критерию оптимальности условий ценообразования при закупке товаров; финансовая результативность коммерческих сделок определяется скоростью обращения товаров в розничной торговле.

Список использованных источников:

1. Пасечко Л.А. Концепция маркетингового управления коммерческой деятельностью торговой организации : монография / Л.А. Пасечко. – Белгород: Изд-во БУПК, 2010. – 201 с.